車屋寅次郎ものがたり
昨日ひさびさに怒鳴った
2014.02.8
社長ブログ特定会社への誹謗中傷的内容なんで、嫌な方はスルーして下さい。
うちのお客さんがオカマを掘られ、乗っていたまだ2年しかたってないプリウスαに大きな損害を受けた。(廃車寸前)
ぶつけた本人さんは当日のうちに菓子箱を持って謝りにこられ良い対応をされていたのだが、最悪だったのは保険会社のT海上
100%悪いのだから損害相当額を払うのは当然だが、そんな廃車寸前のハイブリッド車を直すわけもなく、お客さんは泣く泣く追い金を出し買い換えを選んだのだが、代車で出してるレンタカーはT海海上の社内規定で2週間で引き上げると言うのだ。
ちなみに同じプリウスαを発注したとしても納期は2ケ月かかるばかりか、4月になって消費税は越えてしまう。
そんなんお客さんが納得しないから、なんとか長くする方法はないのかな?その他買い換えの金額はあまりにもひどいから何とかならないかと、T海上の担当お姉さんに質問して上司から返ってきた返事は『北陸自動車さんの工場代車を出していただければ30日にします』とのこと…
事故査定額はこれ以上どうにもならないらしいとのこと。
…
一旦電話を切りレンタカー会社に確認取取ったところ、プリウスαを2週間借りる金額よりうちの工場代車を30日出してかかる金額のほうがまだ安いことが判明!
つまり奴らは被害者からの当然な正当性ある希望に対し全く突っぱねるばかりか、分からないだろうと私らを騙し、自分たちT海上の利益となることをしようとしたのだ。
車屋になって15年、星の数ほど事故処理はしてきたが、こんなひどい連中は初めてだ。
『お前、俺を騙そうとしたな。
同じプリウスαを発注したとして2ヶ月かかる代車を用意しろ。
そして俺を騙そうとしたことは絶対許さない!
月曜日に誠誠意ある回答と条件を提示しなければ、加害者当人に必ず説明にいく。
あなたの加入している保険会社は人を騙してまで出費を抑えようとする会社で、怪我して救急車で運ばれた人にこんなことするんですよ。
絶対まとまりませんよこの話は…
と、事実をありのまま話す。』
と言って電話を切った。
ちなみに加害者は、かなり大きな運送会社の御曹司らしく、会社にはT海上の大口契約がさぞかしたくさんあるんだろうね。
どうなるか楽しみだ
( ̄∀ ̄)
この記事へのコメント
なんて会社 酷すぎる!
新聞に不払いの記事が載ってましたが…
その会社ではこういうことが日常茶飯事に行われているのでしょうね。
でも、対照的にお客さんの為に行動される北陸自動車さんはさすがですね!
私や会社はごくごく普通だと思いますが、あんまりな対応で会社の体質を疑うしかないです。
思い出しただけで腹が立つ!!!!
GJ!流石です!惚れました!
けろろさん>
いやー、ほれられても困ります…