車屋寅次郎ものがたり
雨降って地固まる
2010.10.23
社長ブログ昨日の夜の出来事
今度11月3日はじめてやる『秋の感謝祭』のチラシも完成し、みんなでせっせと折り封筒に詰めようとしていた時のこと。
『社長、これって…』
なんと来場者車検予約割引(3900円)の金額が間違っていた!
原因は公正の段階では間違いはなかったのだが、字体の変更した時にどうやら印刷屋がミスしたらしい。しかも発送までの時間は少なく、印刷屋に急遽連絡したら『大変申し訳ないが、明日は土曜だし急いでも月曜夕方になる…』とのこと… まあ最後確認時に見落としてたのもあり、あまり強くも言えない。
普通ならここで
『とにかく間違いを訂正する方法を考えろ!』
『時間はいつまで?』
『原因を究明して再発を防げ!』
となるのだが、ちょっと思い出したことがあった。
毎週金額にタナベマネージメントから送られてくるメールがあるのだが、昨日は以下のようなもん
↓
>仕事を人に任せる時は、難しい仕事を思い切って任せ、口を挟まないのが正しい方法である。他人に頼らず自分で苦労し、独自の判断で失敗しても本人には大きな経験となる。任せることに躊躇せず、将来の人材を育てよう
ちょっとしたトラブルだが、もともとチラシの作成は若い衆チームに一任してあったもの。 ここは黙って対処するのを見守ることにした。
事務所中心に何人か集まり必死に考えた結果、修正テープと赤いペンを買ってきて、大量のチラシを全て直すという方法に落ち着いたらしい。 時間は17:30
文房具店に走る者
修正テープを貼る者
赤ペンで書き入れる者に別れ次々と直していき、勤務が終わったサービスマンも参加してなんかいい雰囲気に…
そして思いのほかスピーディーに修正作業が進んだ結果、全てが終わったのが21:30
なんと2時間で全ての作業を終わらてしまいました。 夜中までかかるかと思ってたのに。
俺がやってたら、印刷屋を呼び付け休日出勤させ、いらぬ所で恨み買ってたりしたかもしれませんね。 まあうちの連中もなかなかだな〜 … とか思ったりしました。
みなさんのお宅には、多少修正が入ってしまったチラシが行くと思いますが、お許し下さい
(^_^;)